Три лучших ПО для автоматизации малого бизнеса

Что представляет собой автоматизация

Тема автоматизации бизнеса часто звучит в разговорах, особенно когда речь заходит об оптимизации процессов в компании, но не всем понятно ее истинное значение.

Ее суть в бизнес-деятельности заключается в использовании специализированного ПО и разнообразных устройств для управления повторяющимися процессами и основными операциями компании, что способствует повышению эффективности работы персонала и увеличению прибыли. Так, программные решения значительно облегчают выполнение работы, способствуют быстрому выполнению задач, улучшению качества и скорости обслуживания клиентов, минимизации ошибок и снижению вероятности штрафов или проверок со стороны надзорных органов.

Какие процессы упрощает ПО для бизнеса?

Обычно, в бизнесе можно автоматизировать и облегчить следующие виды процессов:

• Рутинные задачи и задания, которые требуют много времени.
• Процессы, происходящие на регулярной основе (составление отчетов).
• Ключевые операции, которые проводятся в несколько этапов и требуют участия нескольких подразделений.
• Задачи, направленные на улучшение обслуживание клиентов.

Это охватывает все направления, которые формируют основную часть дохода компании: рекламу и маркетинг, товарный и финансовый учет, бухгалтерский и управленческий учет, технические нюансы и прочее.

ПО для малого бизнеса: бесплатное или платное?

Сейчас рынок насыщен разнообразными программами для автоматизации бизнес-процессов, включая как бесплатные, так и платные варианты. Наш совет — не стремиться к экономии за счет выбора бесплатных версий, хотя понимаем желание сократить расходы. Однако стоит учесть, что у бесплатных программ отсутствует поддержка пользователей, они редко обновляются для соответствия новым законодательным требованиям и часто предлагают ограниченный набор функций. Даже если в начале такое программное обеспечение кажется достаточным, по мере развития вашего дела, вероятно, придется перейти на платную версию. При этом вы рискуете столкнуться с трудностями при переносе данных ил потерять важную информацию.

Давайте теперь изучим самые известные платные решения для малого бизнеса.

Программы «СБИС Розница» и «СБИС Presto»

СБИС представляет собой интегрированную платформу, идеально подходящую для автоматизации операций в компаниях малого и среднего бизнеса. Для торговых точек есть специализированное решение «СБИС Розница», а для заведений общепита – «СБИС Presto», каждое из которых обладает функционалом для эффективного управления в определенной сфере.

Функционал «СБИС Розница» охватывает:

• Основные возможности: ведение учета товаров и услуг, контроль над продажами, выполнение кассовых операций, анализ результатов продаж и планирование закупок, создание отчетности и аналитика, применение маркетинговых инструментов.
• Расширенные функции: интеграция с ЕГАИС и Честным Знаком, ФГИС Меркурий, ОФД, бухгалтерские сервисы, возможность подключения интернет-магазина.

Подходит как для одной торговой точки, так и для целой розничной сети.

Функционал «СБИС Presto» охватывает:

• Основные инструменты: управление залами (столиками), работа с кухней, контроль за продажами и товарами, финансовый контроль, маркетинговые инструменты, анализ данных и подготовка отчетности, система CRM для взаимодействия с клиентами, управление персоналом (расписание работы, стимулирование и оценка результативности), планирование производственных процессов, работа с меню и учет компонентов блюд.
• Дополнительные функции: возможность интеграции со сторонними сервисами СБИС, настройка рабочих процессов под конкретный бизнес и создание индивидуальных шаблонов для документации и отчетности.

Эта система будет эффективна как для одиночных заведений общепита (например, кафе или пирожковых), так и для крупных сетей баров или ресторанов.

Преимущества применения СБИС включают:

• Систематизация повседневных операций, вроде учета продукции и услуг, управления продажами, мониторинга кассовых операций и прочего.
• Повышение качества обслуживания за счет быстрого доступа к данным о клиентах и их покупках для предоставления индивидуализированных услуг.
• Увеличение производительности работников благодаря систематизации данных, что облегчает рутинные задачи и уменьшают вероятность на ошибки.
• Аналитические инструменты для анализа данных, помогающие следить за основными показателями деятельности и принимать взвешенные решения.
• Возможность интеграции со многими другими сервисами для создания единой бизнес-системы.
• Поддержка разнообразных торговых форматов от офлайн до интернет-магазинов и маркетплейсов.
• Возможность настройки бизнес процессов под индивидуальные нужды компании.
• Создание пользовательских шаблонов документации и отчетности для оптимизации рабочих процессов.
• Сокращение расходов за счет минимизации ручного труда при выполнении задач.
• Безопасное хранение данных. Система надёжно защищает данные пользователей от несанкционированного доступа.

Обе версии СБИС предоставляют возможность адаптации под специфические требования бизнеса, а также могут быть легко интегрированы с уже используемыми ПО. Это способствует формированию эффективной комплексной системы управления предприятием.

Программа «Контур.Маркет»

Эта система обеспечивает всестороннюю автоматизацию для малого бизнеса с низкими вложениями. Программа дает возможность управлять различными процессами через единый интерфейс:

• Обработка платежей через электронные кассовые аппараты и отправка данных о продажах в налоговую службу (система «Контур.ОФД»).
• Взаимодействие с государственными системами учета товаров (Честный Знак, ЕГАИС, Меркурий).
• Подготовка специализированной отчетности.
• Управление складскими операциями: прием товаров и контроль их сроков годности, проведение инвентаризации, осуществление перемещений.
• Надзор за деятельностью персонала.
• Установление цен и печать ценников.
• Учет товарных запасов.
• Ведение финансовой отчетности.
• Проведение анализа хозяйственной деятельности и разработка прогнозов.

Эта система создана для использования в различных секторах:

• Для заведений общественного питания — «Контур.Маркет» улучшает обслуживание гостей, ускоряя подачу заказов и повышая качество сервиса. Программа обеспечивает учет ингредиентов, систематизацию процессов на кухне, прием платежей, проведение промо-мероприятий, контроль за продажей алкоголя и многое другое.
• Для предприятий в сфере услуг — помогает упорядочить базу клиентов, расписания сотрудников, записывать клиентов на услуги и получать отчеты о доходах. Система поддерживает менеджмент и финансовый учет, экспорт данных в программу 1С Бухгалтерия и другое.
• Для розничной торговли продуктами и для непродуктовых предприятий — происходит систематизация процессов товарного и складского учета, закупки, документооборота и маркетинга. Также поддерживается работа и продажи на кассе, обработка маркированных товаров и алкоголя и другие возможности.

Программа «1С:Розница»

«1С:Розница» является программным решением, разработанным для оптимизации деятельности в сфере розничной торговли. Она облегчает управление для малого бизнеса в аспектах продаж, закупок, учета на складе, финансов и выполнения других операций. Это приложение эффективно как для отдельных магазинов, так и для торговых сетей. В дополнение программа осуществляет интеграцию с системами ЕГАИС, Честный Знак и ФГИС Меркурий. «1С:Розница» предлагает ряд функций:

• программа для работы с кассами;
• учет товаров на складе и организация закупочных процессов;
• формирование цен и управление ассортиментом;
• контроль за деятельностью персонала;
• анализ данных и составление отчетности;
• проведение рекламных мероприятий и предоставление скидок.

Преимущества использования программного обеспечения «1С:Розница» включают:

• Усиление производительности труда. Благодаря систематизации данных уменьшается время, необходимое для выполнения операций, сокращается число ошибок и повышается эффективность работников.
• Повышение качества обслуживания покупателей. С помощью данной программы можно быстро и корректно обрабатывать запросы клиентов, что способствует увеличению их лояльности.
• Финансовый контроль. Программное решение дает возможность мониторить экономические показатели, осуществлять анализ доходов и расходов, а также принимать взвешенные стратегические решения по управлению бизнесом.
• Минимизация затрат. Автоматизация бизнес-процессов приводит к снижению расходов на выполнение определенных заданий вручную.
• Защита информации. Система обеспечивает надежную защиту информации от несанкционированного доступа и потери данных.

Клиенты, использующие ПО «1С:Розница», могут рассчитывать на оперативную техническую поддержку. Этот софт отличается удобством в эксплуатации, обладает высокой степенью совместимости с различными устройствами и предоставляет опции для интеграции с другими продуктами 1С.

Приобрести программное обеспечение «Контур.Эльба», «1С:Розница» и другие важные приложения для вашего бизнеса вы можете на нашем официальном сайте. Команда центра обслуживания ККТ «Кассовый Сервис» готова оказать всестороннюю поддержку в обновлении кассового оборудования, предоставит консультации относительно последних изменений в законодательстве, необходимых адаптаций и автоматизации вашего магазина. Мы также предложим профессиональную помощь в обучении персонала работе с контрольно-кассовой техникой и быстро решим возникающие проблемы для гарантирования бесперебойной работы вашего предприятия.