Ремонт кассовых аппаратов
Несмотря на высокое качество контрольно-кассового оборудования на торговых точках, со временем оно может выйти из строя. Если произошла любая поломка кассового аппарата, согласно законодательству, его ремонт должен быть выполнен незамедлительно и разрешается только сервисным центрам, которые имеют аккредитацию от главных поставщиков для осуществления таких работ. Центр технического обслуживания «Кассовый сервис» является аккредитованным сервисным центром заводов изготовителей контрольно-кассовой техники Incotex, Штрих-М, АТОЛ, КЗТА, СчетМаш, Эвотор, Меркурий.
- Оперативная техническая поддержка
- Выгодные цены и официальная гарантия
- В наличии сопутствующие товары
- Готовые решения для автоматизации
- Квалифицированная поддержка
Что входит в техническое обслуживание
Онлайн-кассы на предприятиях созданы для работы в определенных рамках нагрузки; превышение этих пределов может привести к перебоям в работе. Эксперты «Кассовый сервис» готовы помочь устранить эти неполадки и быстро восстановить функционирование устройств.
В процессе проведения специализированных ремонтных работ производится внесение записей в паспорт изделия. Информирование о каждом случае ремонта осуществляется в адрес налоговой службы и главного поставщика контрольно-кассовой техники. Ремонт ККТ выполняют исключительно при наличии заключенного договора, который предусматривает профессиональное техобслуживание, а также настройку и программирование оборудования.
- Производится осмотр внешнего состояния контрольно-кассовой техники, очищается от грязи и снимаются старые пломбы.
- Выполняется тестирование работы кассового устройства для проверки его функций.
- Осуществляется контроль за точностью отражения всех необходимых данных на чеке.
- Проверяются основные настройки кассового устройства на соответствие требованиям.
- Настраиваются или перепроверяются дополнительные функции, такие как начисление налогов, названия отделов, программирование опций безналичных операций, шрифта, междустрочного расстояния, опции печати Z-отчетов с обнулением результатов дня, ввод рекламных сообщений, пароля кассира и ограничений на суммы ввода.
- Кассовый аппарат запечатывается пломбой после обслуживания и производится запись о выполненной работе в специальный журнал вызова техников.
- Проводится вскрытие корпуса для осмотра электронных модулей и проверка соответствия фактического состояния узлами выпущенным заводом спецификациям.
- Производится проверка версий программного обеспечения кассы и устанавливается голограмма текущего года сервисного обслуживания.
Ремонт кассовых аппаратов
Различают несколько видов ремонтных работ в торговле: незначительные, средние и полномасштабные (капитальные), также разделяются на гарантийные и негарантийные. Служба технической поддержки подразделяет организацию ремонтных работ на регулярное плановое обслуживание и вызов специалиста по заявке. Периодические профилактические работы обычно проводятся квалифицированными сотрудниками каждые 3 месяца. Качественная профилактика кассовых машин крайне важна для её стабильной работы и предотвращения будущих поломок. Модернизация ККТ является видом капитального ремонта.
При возникновении неисправности кассовой техники владелец может проконсультироваться по телефону или вызвать мастера в магазин для устранения проблемы, обновления программ или перепрошивки. Если устранение неполадок невозможно выполнить на месте, то ККТ отправляют на ремонт. Транспортировка кассы для ремонта и последующий её возврат сопровождаются оформлением соответствующих документов.
Гарантийный ремонт проводится бесплатно в период гарантийного срока при условии, что поломка была вызвана изготовителем изделия. Ответственность за причину выхода из строя определяет центр технического обслуживания. В случаях, когда неисправность возникает по другим причинам, ремонт классифицируется как платный и оплачивается самим владельцем ККТ.
Ремонт и обслуживание касс в Зеленограде
В ходе эксплуатации кассовой техники могут проявиться разнообразные неисправности, такие как поломки экрана, батареи или механизма протяжки чековой ленты. Только опытные специалисты с соответствующей сертификацией и опытом должны ремонтировать такое оборудование. Наша компания оказывает официальные услуги по ремонту и обслуживанию контрольно-кассовых аппаратов, обеспечивая высокий уровень качества выполненных работ.
Наша основная задача – это комплексное обслуживание и всесторонняя техподдержка клиентов. Кассовый сервис предоставляет услуги консультации, помогает в подборе продукции и сервисов, выполняет диагностику и ремонт неисправностей, а также обеспечивает техническую поддержку и гарантийное обслуживание кассовых аппаратов KKT. Кассовый сервис занимается продажей торгового оборудования, включая ФН и фискальные регистраторы, терминалы сбора данных, а также предоставляет услуги по регистрации в ЕГАИС, автоматизации бизнес-процессов, техническую поддержку ФР 1С и другие услуги. Заказать специальное оборудование или услуги сопровождения можно через онлайн-каталог на официальном сайте.
Наши специалисты являются профессионалами в сфере технического сервиса и ремонта ККТ лидирующих брендов, таких как Эвотор, АТОЛ, Элвес, Меркурий и Штрих-М. У нас всегда в наличии запасные части от производителя, благодаря чему мы можем обещать оперативный ремонт вашего кассового оборудования по доступным ценам.
Заполните форму, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вам может быть интересно
Подключение эквайринга открывает перед вашим бизнесом новые возможности развития. Предоставляя возможность оплаты картой, вы...
Заключение договора с ОФД является важным шагом при регистрации кассового аппарата в налоговой и...
«Честный знак» — это национальная система цифровой маркировки, разработанная с целью борьбы с контрафактной...
Регистрация в системе ФГИС «Меркурий» требуется организациям для получения электронных ветеринарных справок (ВСД) на...
Поверка весов производится ежегодно в случае, если устройство зарегистрировано в Государственном реестре средств измерений...
Несмотря на высокое качество контрольно-кассового оборудования на торговых точках, со временем оно может выйти...
Товары, которые могут вам понадобиться
Сферы применения контрольно-кассовой техники
Кассовая техника является неотъемлемой частью работы любого магазина. Она позволяет контролировать процесс продажи товаров и обеспечивать безопасность финансовых операций.
Прием платежей курьерами при доставке через кассовый терминал небольшого размера, работающий автономно от аккумулятора. Такой аппарат передает информацию об оплате в облачную кассу и распечатывает чек покупателю.
Использование кассовой техники является необходимым условием для успешной работы интернет-магазина. Правильное ее использование поможет обеспечить безопасность финансовых операций и повысить эффективность работы магазина.
Использование кассового аппарата является обязательным для кафе и стрит-фудов по законодательству – это обеспечивает безопасность для персонала и клиентов, это удобно, это контроль над финансами.